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title: 數據分析
description: MRR/ARR 追蹤、流失率分析、顧客 LTV - 掌握訂閱事業全貌
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# 數據分析

掌握您的訂閱事業全貌，用數據驅動決策。

  

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## 為什麼數據分析重要？

訂閱制業務的成功關鍵在於持續監控和優化：

- **預測營收** - MRR/ARR 讓您預測未來收入
- **發現問題** - 流失率變化提前預警
- **優化獲客** - LTV/CAC 評估獲客效率
- **數據決策** - 用數據而非直覺做決策

## 核心指標

Recur 提供訂閱業務最重要的指標：

### 營收指標

| 指標 | 說明 |
|------|------|
| **MRR** | 月度經常性收入（Monthly Recurring Revenue） |
| **ARR** | 年度經常性收入（Annual Recurring Revenue） |
| **ARPU** | 每用戶平均收入（Average Revenue Per User） |

### 成長指標

| 指標 | 說明 |
|------|------|
| **New MRR** | 新訂閱帶來的 MRR |
| **Expansion MRR** | 升級帶來的 MRR 增長 |
| **Contraction MRR** | 降級造成的 MRR 減少 |
| **Churn MRR** | 取消訂閱造成的 MRR 損失 |
| **Net MRR Growth** | 淨 MRR 成長 |

### 顧客指標

| 指標 | 說明 |
|------|------|
| **Churn Rate** | 顧客流失率 |
| **Retention Rate** | 顧客留存率 |
| **LTV** | 顧客終身價值（Lifetime Value） |

## 儀表板

在 Recur 後台首頁查看關鍵指標：

- **即時 MRR** - 當前月度經常性收入
- **MRR 趨勢圖** - 過去 12 個月的 MRR 變化
- **訂閱數量** - 有效訂閱總數
- **本月新增** - 本月新訂閱數量
- **本月流失** - 本月取消訂閱數量

## 報表

### 營收報表

- 每日/每週/每月營收
- 依商品分類營收
- 依計費週期分類

### 訂閱報表

- 新增訂閱趨勢
- 取消訂閱趨勢
- 方案分布

### 顧客報表

- 顧客成長趨勢
- 顧客 LTV 分布
- 付款方式分布

## 匯出

所有報表支援匯出：

- **CSV** - 適合進一步分析
- **PDF** - 適合分享報告

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## 下一步